Artigo

07/02/2021
Autor: Renata Soltanovitch
Recebi mais um telefonema
Call center

Recentemente, uma empresa de Call Center foi condenada a pagar uma indenização por dano moral pelas insistentes ligações de cobrança feita a um usuário de linha telefônica.


O usuário não era o devedor procurado e tentou, de diversas formas administrativas, que cessassem as ligações. Todas sem sucesso.


Com isto, propôs ação para cessar as ligações e pediu dano moral, sendo vencedor na referida demanda.